English
Вадим Савельев, заместитель генерального директора по корпоративным коммуникациям и связям с инвесторами ОАО «Северсталь»
В 2009 году «Северсталь» сделала значительный шаг в своем развитии.
Руководством компании были сформулированы миссия, видение и ценности компании,
которые стали основой для формирования долгосрочной стратегии и начала процесса
создания корпоративной культуры.
Одновременно с этим был запущен новый бренд компании, который содержательно и
визуально подкреплял новое видение и корпоративную культуру «Северстали».
Для чего это было сделано? Наша компания очень быстро развивается. За последние 15 лет «Северсталь» проделала большой путь от крупного регионального предприятия к компании национального масштаба, а затем, перешагнув границы России, стала международной горно-металлургической компанией. Видение, бренд и корпоративная культура должны развиваться вместе с компанией, отражать происходящие изменения и задавать тон современному позиционированию «Северстали».
Создавая концепцию нового бренда, мы пришли к трем ключевым словам – Люди, Совершенство и Единство. Источниками нашей силы являются три ключевых атрибута: стремление к совершенству, опыт и преданность делу наших людей, вертикально интегрированная цепочка создания стоимости. Заложенная философия нового бренда «Северстали» полностью соответствует миссии компании – стать лидерами в созидании. При этом слоган «Достичь большего вместе», несмотря на то что был создан еще до кризиса, теперь имеет еще более важное значение – призван стать зажигательной, эмоциональной, притягательной идеей, объединяющей всех в компании и призывающей к новым свершениям.
Сформулировав вектор развития компании, мы сразу же начали работу над его содержательным наполнением. В результате появилась Бизнес-система «Северстали», которая представляет собой комплекс стратегических проектов, призванных воплотить в жизнь миссию и видение «Северстали». Каждый из проектов отвечает за определенное функциональное направление деятельности компании, без которого невозможно достижение лидерства в отрасли. При этом вся Бизнес-система основывается на корпоративных ценностях: безопасность, внимание к клиентам, эффективность и оперативность, уважение к людям и командная работа.
Фактически, с запуском проектов Бизнес-системы «Северстали» в 2009 году начался процесс изменения корпоративной культуры компании. Каждый из проектов отвечал на необходимость проведения изменений в сложившихся бизнес-процессах, способах и подходах к решению стоящих перед компанией и бизнес-единицами задач. Начался процесс переосмысления и анализа текущей работы с точки зрения корпоративных ценностей и новых целей компании.
Изменение культуры невозможно без коммуникаций. 2009 год стал годом для активного внедрения новых форм внутренних коммуникаций в компании. Внутренний портал стал единой точкой доступа сотрудников всех дивизионов к информации о компании и ключевым событиям в жизни предприятий и дивизионов. Генеральный директор и главы дивизионов стали регулярно общаться в режиме видеоконференций и личных встреч с сотрудниками регионов, отвечать на их злободневные вопросы. Открылась обратная связь с Генеральным директором «Северстали», благодаря которой сегодня любой сотрудник может адресовать волнующий его вопрос первому лицу компании.
Подводя итоги проделанной в 2009 году работы, можно резюмировать, что прошедший год стал годом закладки фундамента будущей «Северстали». 2010-й и последующие годы будут эпохой развития совершенно новой компании. Мы заложили отличный потенциал для этого и надеемся его реализовать в самом ближайшем будущем. Люди, Совершенство и Единство – вот основа наших будущих успехов, которых мы достигнем все вместе.
